В Казани водитель «Яндекс.Такси» поспорил с клиентом и попытался совершить поездку без него. Сервис её отменил
Клиент пожаловался в службу поддержки, и с него не сняли денег.
Пользователь Твиттера Данил Вараксин опубликовал скриншоты переписки с водителем «Яндекс.Такси», который отказался выполнять заказ за 350 рублей.
Водитель вёл переписку на английском из-за настроек системы на устройстве Вараксина, объяснил клиент в разговоре с TJ.
Сначала водитель сказал, что не будет отменять заказ сам из-за комиссии, после чего пригрозил клиенту, что совершит поездку за его счёт.
Водитель всё же начал поездку без Вараксина.
Вараксин рассказал TJ, что обратился в службу поддержки сервиса. Там отменили заказ, не списав за это деньги, а также пообещали, что водителя заново протестируют на знание правил сервиса. Клиент отметил, что «это первый раз, когда в подобной ситуации среагировали быстро».
Англоговорящий водитель яндекс.такси в Казани?
Комментарий недоступен
Нихуя непонятно, напишите на старославянском.
Я на секунду подумал, что Яндекс научился так клево переводить английский сленг - «мозг канифолить»
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
все сделали!
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
резонанс!
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Надеюсь ему потом пизды вставили
Какой же ад. Когда водила на личность перешел, это уже мегапиздец
Комментарий недоступен
Комиссия 22% с сумм типа 350 рублей - это реально свинство со стороны Яндекса, с такими тарифами выжить таксисту невозможно, с учётом аренды автомобиля, амортизации и т. д. Другое дело, что одна истерика водителя ничего не решит. И даже забастовка ста водителей не решит, так как их тысячи в каждом городе. Вот если действительно хотя бы половина таксистов объединится и организованно будет защищать свои права, тогда другое дело.
Таксист всегда может перестать работать таксистом и перейти на более высокооплачиваемую работу.
Комментарий недоступен
Я значек ТЖ потерял, у Ширяева есть ещё?
Комментарий недоступен
Скрины переписки задом наперед
Там в любом порядке получается ебанина.
Комментарий недоступен
На пикабу таких постов десятки за день, теперь ТЖ
Поддержка стабильно возвращает деньги всегда, в чем проблема
Вызвал как-то убер, который уже был яндекс, и там такой же хер сидел. Говорит не поеду и все, слишком дешево. А ты в этот момент даже с поддержкой связаться не можешь.
Говоришь, что разработчик в Яндексе и у тебя корпоративная скидка. Свинопитеки сразу умолкают и послушно крутят баранку.
Комментарий недоступен
У тебя прям талант притягивать к себе странных личностей.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Ахахаха
Только сегодня утром был корпоративный заказ на мое имя до места работы.
Так вот, водилы видят пуш, что, мол тут заказ по такому-то адресу за 20 мин до назначенного времени.
У меня было такси на 5:20 утра, смс пришло с номером машины ровно в 5:00, когда я ещё на толкане сидел.
И сразу же в 5:01 приходит второе смс, что машина такая-то ожидает ожидает.
Ахуеть скорость. Только мне это не надо.
И этот придурок через 2-3 минуты звонит и грозится отменить заказ, мол стоять 18 мин он не будет (я про себя думаю, куда ты петушара так торопишься, ты же ТАКСИСТ).
Ну я даю согласие, мне переназначают такси и днем приходит извенитеьльный промокод на 100р.
В итоге домой я уже добрался за 7р.
Для Казани 350 рублей — это до-фи-га. Особенно — за маршрут от проспекта Победы до центра.
Водитель, судя по всему, изначально ехать никуда не собирался.
Комментарий недоступен
Странные у тебя друзья
Какой Вова такие и друзья
Комментарий недоступен
Заказали корпоративный яндекс недавно, ехали еще три коллеги девушки, водитель целый час расспрашивал какие им нравятся парни, как они одеваются для парней, что им важно на свидании, о чем они любят поговорить. Потом пошли вопросы типа а у вас есть жилье? Машина? А парни вам нравятся с машиной и жильем?) ну и потом типа-я вот бреюсь перед свиданием, а вы себе тоже бреете?
Мы сперва решили его тролить, под конец молчали. Ну и он высаживая сказал, что все бабы дуры и проблемные. А тачка была оч хорошая.
умеет отрываться
Комментарий недоступен
Вообще, я очень фартовый на водителей адекватов
В продолжение
Какой кайф, оттого , что я стал реже ездить на такси.
Раньше дважды в день приходилось (жил далеко от работы) и что только не было:
1. Гонки со светофора на Toyota Carina против Crown и психи, что проиграл (водитель матерился и бил по рулю с расстройства)
2. Водитель вкинулся насваем. Оплата безналом. Приехали. Выхожу, а водитель выходит за мной и мычит "мде офлата? Деньги дай!"
3. Водила в мой др, запер двери и с фразой "Ты мне блять доплатить" спорил со мной, что 300 рублей очень мало и мы доедем, а я отдам все 500.
И ещё, ещё и ещё...
А шаблоны саппорта от Я.Такси. Спасибо им.. Но по факту они редко влияют на водителей.
Вообще-то можно спокойно отменить заказ, указав причину из готового списка «Водитель попросил отменить поездку».
Ток тебя всё равно штрафуют на вызов и ожидание. Буквально три дня назад такое было.
Комментарий недоступен
У меня такое не происходило ни разу =(
При мне даже водители не жаловались на жизнь. А если музыку включают, то с разрешения и тихо. Никогда не курили в салоне и держали салон в чистоте (максимум что было: две смятые банки энергетика в подстаканнике)
Комментарий недоступен
больше яндекс богу яндекса
Няня я у них поел.
Как-то странно выносить это в отдельный инфоповод. У меня лично такое в жизни происходило не один раз. В городе по имени Ижевск и повеселее истории бывали. Например вызываешь яндекс такси, машина приезжает на другую сторону дороги, а не на ту что ты указал. Красный светофор - автомобили. Переходишь дорогу, водитель уезжает, деньги с карточки списываются - превысил 5 минут ожидания 😂
А то что водила тупо не едет совсем, потом начинает поездку - такое вообще было на экономе нормой. Ну тогда сервис только запускался, водилы наёбывали как могли. И сейчас некоторые умудряются, но сейчас в основном езжу в питере на тарифах комфорт, комфорт+ и бизнес - в основном все адекватные. Наёбы крайне редко.
Последний наёб помню был в Uber (он же яндекс в питере). Почти на косарь размотал водитель. Когда заехал на автосервис вместе со мной клиентом. Меня же убедил что цена поездки фиксированная и не меняется.
Какой-то ебаный поток накуренного сознания.
Комментарий недоступен
Мне последние разы не везло на водителей я.такси и убера — то хамы, то гиперлюбопытные. И я пересела на я.драйв / ю-драйв. Удобно — тачка есть, водилы нет)
А в яндексе водитель не выбирает сам заказ? Я пользуюсь другой фирмой, у них диспетчер спрашивает у ближайших машин, хотят ли они взять этои заказ. Если большая нагрузка, пару раз звонили и предлагали воспользоваться более высоким классом, тк там время ожидания меньше
Нет, в Яндексе заказ назначается, и если водитель отказывается от него, то у него какие-то там показатели снижаются. У более мелких контор типа того же "Максим" заказы лежат списком со всей информацией, и водитель волен выбирать.
Выбирают. Но есть долбодятлы, которые хватают первый попавшийся заказ, не видя его, чтобы застолбить. А потом смотрят и думают, надо им это или нет.
Я недавно в Таллине был и катался на Яндекс Такси достаточно и очень удивился, что водилась за оплаченную поездку в 1,7€ получал 4€ 🤔
В России тоже за дешёвые пездки они получают доплату.
Недавно попробовал Yango от яндекса в хельсинках
Его можно прямо в приложухе Яндекс.Такси заказывать
Приехал какой-то кент, город нихрена не знает
Когда он начал поперек перекрестка и встречного потока налево поворачивать я попросил остановить.
Комментарий недоступен
Я года два назад хотел на убере поехать и водилы по типу Ахмед, Юсуф и т.д. доверия не внушали, цена была такая же как и у классического такси, ах да, ещё у них номера не были указаны в приложении, но это скорее было связано с полулегальным положением буера на тот момент.
А откуда скриношты? Не могу найти нигде упоминания.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Я нихуя не понял, почему клиент не мог заказ отменить когда к нему машина не приехала или почему от клиента не требуется подтверждения когда он в машину садится. Так дело даже не в стоимости, могут мошенники просто не приехать и как тут написано "кататься весь день". И ещё какого хуя у них вообще вопрос о стоимости возник разве водитель не может устанавливать стоимость километра заранее?
Всё таки сделала из этого новост, Майя красавица
Ха! Водила с ним хотя бы общался. Мне уже раза три попадались такие кто просто уезжает в другую сторону, а счётчик крутит. Задалбался уже писать в поддержку.
Держите в курсе.
Комментарий недоступен
Нахуя это тут вообще. Зачем эта статья