Что делать, если Apple не пускает в Podcast Connect

Проблема не решается уже полгода, но есть лайфхак.

Недавно столкнулся с необходимостью зайти в Podcast Connect — админку Apple, где происходит управление публикацией подкастов в iTunes — и оказалось, что сервис внутрь не пускает. После успешного первого логина при клике на кнопку Podcast Connect система заставляет проходить авторизацию заново по кругу, причём на вот таком сиреневом лендинге, явно выглядящем как что-то ненормальное из-за технических надписей вроде ITC.Login.Podcast.

Я тогда спросил совета в Твиттере, и выяснилось, что проблема распространённая и продолжается уже значительное время — у кого-то несколько недель назад появилась, у кого-то уже с полгода. Оказалось, многие звонили в техподдержку Apple, и даже там им не смогли помочь.

Но есть лайфхак, как обойти нерабочую страницу с логином. Когда открывается сиреневый лендинг, нужно в браузере через инструменты разработчика отключить кэш, а затем перезагрузить страницу. В Chrome это делается так: View → Developer → Developer Tools, далее вкладка Network и галочка напротив Disable Cache. Панель закрывать не надо, но надо рефрешнуть страницу (⌘+R или View → Reload This Page).

Проверьте — должно работать.

Есть ещё одно предположение — у пользователей, которые специально завели новый аккаунт Apple ID для публикации подкастов в iTunes, может быть не принято пользовательское соглашение с iTunes, т. к. на сайте iTunes Connect оно почему-то не представлено. Проблему и способ её решения описал Сергей Епихин из Beardycast: «Чтобы найти пользовательское соглашение iTunes, нужно либо зайти на iOS-устройстве в App Store или iTunes Store, либо скачать на компьютер iTunes и ввести в нём свой Apple ID».