Как "ВКонтакте" обрабатывает GDPR заявления на удаление данных

Рассказ о процессе удаления своих данных ВКонтакте при помощи GDPR.

Несколько дней назад, здесь, на TJ, наткнулся на статью, автор которой рассказывает о процессе удаления страницы ВКонтакте для российских пользователей, с использованием ФЗ "О персональных данных".

Будучи резидентом ЕС я решил проверить, как будет работать GDPR в вопросе удаления страницы ВКонтакте, будут ли меня просить отправить бумажное заявление и т.п?

Ранее поддержка всегда запрашивала следующие документы, с целью идентификации: документ о резиденстве, фото на фоне заявления в поддержку с паспортом в руках (и если паспорт на фото не читаем - фото паспорта). Дабы пропустить эти моменты и ускорить обработку заявления, все данные я предоставил сразу.

Процесс показать на скриншотах, от подачи до удаления прошло ровно 4 дня.

В заключении хотелось бы задать вопрос тем, кто в этом понимает явно лучше меня. Насколько я понял, ни в случае с РФ, ни в случае с ЕС нельзя достоверно понять что же произошло в данными после удаления страницы (при этом ВКонтакте заявляет что данные удаляются только после удаления страницы, поэтому удаление страницы это один из необходимых шагов для удаления данных).

Так ли это?

0
39 комментариев
Написать комментарий...
Ded Pihto
нельзя достоверно понять что же произошло в данными после удаления. Так ли это?

Так. Вконтакт всё хранит и ничего не удаляет. Периодически эти якобы удалённые данные всплывают то тут то там и становятся видны через дыры

Ответить
Развернуть ветку
Максим Руднев
Автор

Знать бы еще как их на этом подловить, а потом со всеми фактами в европейский суд

Ответить
Развернуть ветку
Ded Pihto

Ну блин загрузи фотку, открой фотку, сохрани прямой адрес этой фотки, удали фотку удали страницу и попробуй открыть фотку по прямому адресу, она будет загружаться

А если брать шире то нужен ревью кода, они должны пустить к себе программистов для анализа исходников и архитектуры системы хранения данных

Ответить
Развернуть ветку
Максим Руднев
Автор

Неужели никто не решил так сделать, чтобы отсудить у ВК пару десятков тысяч долларов…

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

В России это бесполезно. ВК принадлежит очередному "другу Путина".

Ответить
Развернуть ветку
Максим Руднев
Автор

Я про Европу

Ответить
Развернуть ветку
Elian Kavinsky

Попроси у своих друзей прямые ссылки на фотки, которые ты им когда-то отправлял в сообщениях, и предъяви это вк )

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
qq

удалять страницу не бросим

Ответить
Развернуть ветку
Московский мангал
нельзя достоверно понять что же произошло в данными после удаления страницы

Да, ты подтвердил свою личность всеми необходимыми документами, а они в благодарность за это скрыли от тебя твою страницу.

Клёво же придумано, да?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Руднев
Автор

Другого пути, как я понимаю, нет. Если говорить о «законных» путях

Ответить
Развернуть ветку
Московский мангал

Есть: не регистрироваться там вовсе, не заливать личную информацию, ну или просто смотреть на всё это спокойнее итд.

Ответить
Развернуть ветку
Московский мангал

Вообще приучите себя читать пользовательское соглашение, политику конфиденциальности и следить за их изменениями.

Ответить
Развернуть ветку
TheVengord

Если бы все так было просто то да, но так ведь политика конфиденциальности меняется так как им захочется.

Мы играем в игру правила которой переписываются каждый ход, поэтому делай выводы, есть ли у нас шанс "выиграть" эту игру.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Яцевич

Заодно и в интернете. Ведь все, что оказывается в интернете, остается там навсегда

Ответить
Развернуть ветку
Zasad Asdasd

Найдите теперь комментарии в пабликах свои.
Поидее они останутся, но автор будет указан удаленным.
А это значит, что данные они таки хранят

Ответить
Развернуть ветку
Водный Даниль

Если комментарии(и другие данные) всех удалённых пользователей привязываются к абстрактно у "удалённому пользователю". То они не смогут доказать, что это когда то был твой коммент(ну если только они не хранят дополнительно логи всех действий, что затратно)

Ответить
Развернуть ветку
Zasad Asdasd

У них хранятся и архивируются бинлоги бд, из них можно восстановить подобную информацию, емнип.
А таблица комментов хранит ид пользователя, просто deleted интерпретация статуса пользователя "удален"

Ответить
Развернуть ветку
Водный Даниль

Конечно они могут грамотно имитировать удаление везде. Я хотел сказать, что можно оставить комменты и после удаления

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Чудовищный торшер

Я думаю, на странице были реальные ФИО, но автор заметки подправил диалог, чтобы скрыть данные. Наверное, и код в 14888 превратился так же, но если это случайность, то забавно.

Ответить
Развернуть ветку
Pahlavin

Вы вносите большой вклад в развитие Вконтакте. Мы очень это ценим, Имя

Ответить
Развернуть ветку
Осторожный рубин
от такого мудачества

Что указано у юзера, то и пишут.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alex Smith

20:51 К сожалению зачастую требуется много времени
21:46 Вы готовы удалить?

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Matveev

После удаления ваши переписки с друзьями у друзей удалились?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Руднев
Автор

Нет

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Matveev

Это нарушение GDPR?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Руднев
Автор

В одном из постов на TJ уже затрагивалась тема правового статуса отправленного сообщения, ничего точно в итоге не было решено

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Roman Bublik

Логично. Ты же не просил удалять все данные страницы.

Ответить
Развернуть ветку
Знаменитый томагавк_два

А как вообще они будут уживаться, что по европейскому закону они должны удалить все данные, а по российскому они обязаны хранить все переписки и тп в течении полугода(или хз сколько там)?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Руднев
Автор

Удалять данные не РФ пользователей, предполагаю

Ответить
Развернуть ветку
Знаменитый томагавк_два

Но ведь это может быть россиянин, который в Европе временно проживает?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Руднев
Автор

GDPR относит таких к резидентам

Ответить
Развернуть ветку
Ded Pihto

Яровая тоже

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Янович

ОТВЕТ - хреново обрабатывает!

Ответить
Развернуть ветку
Осторожный рубин

Мне кажется или тут был такой пост?

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 39 комментариев
null