Возможные сотрудники «Билайна» рассказали о массовом фроде при продвижении сервиса «Яндекса». Оператор это отрицает

Более половины партнёрских установок приложения с «Алисой», за которые сотрудники «Билайна» получали премии, якобы оказались фейками.

В 2018 году «Яндекс» совместно с «Билайном» начал проводить совместные маркетинговые активности. В голосовой помощник «Алиса» встроили рекламу тарифов оператора, а «Билайн» начал продажи смартфона «Яндекс.Телефон», в то время как другие операторы отказались выставлять его в своих магазинах.

В конце 2018 года в салонах «Билайна» запустили продвижение приложения «Яндекс» с голосовым помощником «Алиса». Клиентам предлагали бесплатно установить программу, но за каждую инсталляцию сотрудники получали около 10 рублей.

Однако первые итоги мотивации показали, что акция обернулась массовым фродом, следует из скриншота внутреннего отчёта оператора, якобы разосланного руководством сотрудникам розницы и опубликованного в паблике «Подслушано Билайн» (в его описании указано, что это сообщество бывших и действующих сотрудников оператора). Согласно этим данным, всего в период с 1 по 22 января в салонах «Билайна» было произведено порядка 650 тысяч установок приложения.

Проверка «Яндекса» показала, что из 355 тысяч загрузок почти половина оказались ненастоящими, а количество качественных установок находится на уровне 0,8%. Под качественной подразумевается установка, после которой клиент в течение недели несколько раз запускает и пользуется приложением.

Сотрудники делали фейковые инсталляции с помощью приложения для смены IMEI на Android. Для этого достаточно открыть root-доступ на смартфоне и поставить специальный софт, который позволяет многократно менять идентификатор мобильного оборудования. Тем самым продавцы устанавливали «Яндекс» на один гаджет несколько десятков раз для получения существенных премий, что посчитали фродом.

Руководство «Билайна» пообещало, что все фродовые подключения не будут засчитываться в план, а сотрудники, которые занимались фродом, будут проверены службой безопасности.

Из комментариев в «Подслушано Билайн» следует, что комиссия сотрудников за каждую установку могла составлять больше — 20 рублей, а при выполнении финансового плана продаж — 30 рублей. Судя по другой записи в сообществе, отчёт мог быть разослан внутри компании утром 29 января.

Представитель «Билайна» заявил TJ, что информация из публикации в группе «Подслушано Билайн» не является достоверной.

В «Яндексе» отказались комментировать опубликованные данные.

#яндекс #билайн #операторы