Одно короткое наблюдение из новогоднего письма Тима Кука акционерам Статьи редакции
Apple публично признала, что продажи новых айфонов падают из-за более доступной замены аккумуляторов в старых.
Осенью 2018 года у Apple начался тяжёлый период. Компания делала такую большую ставку на китайский рынок, в октябре Тим Кук даже лично приезжал в страну (и все гадали, зачем), но торговая война Трампа с Китаем так повлияла на экономические ожидания китайцев от будущего, что они уменьшили потребление и стали покупать меньше новых айфонов.
Apple пришлось уменьшить прогноз по выручке на первый квартал 2019-го и даже засекретить количество продаваемых iPhone, iPad и компьютеров Mac (хотя раньше Apple отличалась очень прозрачным отчётом по штукам проданных устройств). Акции Apple покатились вниз и упали на 38% с момента пикового значения в октябре (232 доллара за акцию) до 146 долларов под конец декабря: хотя за 2018 год акции Apple упали не так сильно, как у Facebook, она всё равно выпала из тройки самых дорогих компаний мира.
2 января на сайте Apple вышло письмо Тима Кука, адресованное обладателям акций Apple. Из-за новогодних праздников на него обратили не так много внимания, но вообще в нём полно важнейших деталей о бизнесе Apple: например, Кук много жаловался на внешнеэкономические факторы, на которые компания не может никак повлиять, и убеждал акционеров, что компания устойчиво развивается. Акционеры отреагировали скептически: только что отскочившие до 157 долларов акции упали до рекордно низких 142 долларов.
Продажи iPhone — до сих пор основа бизнеса Apple, и в письме Кука есть довольно подробное объяснение их падения.
В то время как основная доля падения продаж iPhone пришлась на Большой Китай и другие страны с развивающейся экономикой, переход на новые модели iPhone в развитых странах также оказался не таким значительным, как мы предполагали. Во многом сложившаяся ситуация объясняется макроэкономическими факторами. К другим причинам, оказавшим влияние на продажи iPhone, мы относим меньшие продажи по субсидированной модели операторами связи, повышение цен, связанное с укреплением доллара США, а также значительное снижение стоимости замены аккумулятора.
Тим Кук не проговорил, в чём дело, поэтому придётся сделать это за него: в условиях тяжёлой экономической ситуации пользователи не покупают новые айфоны, а довольствуются старыми или берут б/у, просто меняя на них аккумулятор, чтобы смартфон продолжал работать, как и прежде. Такая ситуация не устраивает Apple: то, что замена аккумулятора стала доступнее, ухудшает её продажи.
На то, что у Apple есть тенденция противиться замене аккумулятора, СМИ обращали внимание в первой половине 2018 года. Тогда Би-би-си сообщило, что компания отказывает в платной или бесплатной замене аккумуляторов в iPhone, если обнаруживает, что в них есть другие поломки, требуя сначала устранить их — и оплатить их ремонт. Например, одному из пожелавших заменить аккумулятор Apple указала на небольшую вмятину снаружи корпуса, потребовав за её устранение 200 фунтов стерлингов (около 17 тысяч рублей). Другому владельцу айфона, у которого не было внешних повреждений, компания заявила о наличии внутренних — якобы неисправных микрофоне и динамике, замена которых обошлась бы в 250 фунтов. Но из-за скандала с замедлением айфонов компания снизила цены на замену аккумуляторов, и, по данным СМИ, заменила около 11 миллионов батарей за год — в 10 раз больше, чем годом ранее.
Apple всегда производила айфоны такими, что заменить на них аккумулятор крайне сложно. Многие критиковали вышедший в 2007 году iPhone за неразборный корпус, потому что в то время у большинства смартфонов снималась задняя крышка, допуская лёгкую замену аккумулятора. Однако тренды производства смартфонов сделали стандартом именно монолитный дизайн, в котором замена аккумулятора — трудоёмкий процесс, доступный только при наличии сложных специализированных инструментов. А ремонт айфонов в неавторизированных сервисных центрах снимает с них гарантию производителя.
Комментарий недоступен
Всё так, но в целом не вижу ничего странного, что со временем железо начинает тормозить. Так во времена моей юности и про компы говорили, что, дескать, Intel специально замедляет процессоры, чтобы люди покупали новые (как?). Думаю, если сейчас достать с чердака какой-нибудь старый комп на Pentium II 266 МГц, то как швейцарские часы он работать не будет — медленная скорость работы будет очевидна по сравнению с тем, как всё быстро работает сейчас на современных компах.
Глядишь, пойдут по тропе Android и перестанут поддерживать длительное время старые модели, чтобы стимулировать к покупке новых.
каждый год менять телефон уже никому не нужно. то что было ясно давно, наконец-то рыночек объяснил Куку популярно
Есть таки чувство что айфон за 600 баксов многие могли позволить, а за 1000 уже многие нет.
Тим Кук на днях дал интервью TIME и призвал принять новые меры, которые сохранят конфиденциальность пользователей.
Какое отношение это имеет к теме материала?
Ну вообще-то, айфоны одни из самых ремонтопригодных смартфонов. А уж замена аккумутятора в них сделана в особенно удобно.
Ага, всего лишь нести в сервисный центр эппла, иначе лишишься гарантии. А если плевать на гарантию, то всего лишь надо купить особенные инструменты, просмотреть видео, почитать инструкции, а потом на страх и риск криворуких рук вскрывать телефон. Очень легко, особенно по сравнению с «открыть заднюю панель и поменять батарею».
Возможно, проще специалистам, но напомню, что раньше можно было менять батареи САМИМ.
Комментарий недоступен
Если они недопродали айфонов на 10 млн штук, то это 5 млрд долларов. И это в течение года. А выручка у них упала намного больше.
Я вообще не понимаю этой логики. Официальная замена аккумулятора все равно дешевле чем продать старый телефон и купить новый.
Комментарий недоступен
Поменял недавно аккумулятор на 5s за 500р и 10 минут времени (300 аккумулятор, 200 работа). Был немного шокирован ценой и тем, как легко это все произошло.
На производительность реально повлияло в лучшую сторону + перестал вырубаться и рандомно вылетать отовсюду.
Все хочу перейти на что-то вроде XS, но останавливает качество, которое ты получаешь за 100к деревянных.
Вы видели эти оледы? Абсолютно у всех есть изменения цветовой температуры при изменении угла обзора. Причем угол этот катастрофически мал + разница видна невооруженным взглядом. Попробуйте посмотреть ровно под 90, а потом под, допустим, 95 градусов. Картинка с теплой меняется на холодную, что со включенным true tone, что без.
А плавность анимаций? На айпадах давно pro motion есть, все супер. На айфонах же - 60гц. Окс, ладно, хотя бы 60, но нет. Судя по всему, в простое или около того частота CPU понижается в целях энергосбережения. А это - практически всегда, когда вы пользуетесь нетребовательным софтом (90% из арсенала обычного человека, если вы не играете в игрушки).
И все бы ничего, но по факту мы получаем жесткие просадки и притормаживания (по ощущениям около 30фпс, а то и хуже), когда просто что-то скроллим, либо листаем меню. СКРОЛЛИМ. Серьезно? А делаем мы это опять же, большее количество времени, чем что либо еще.
Самое смешное, что это усугубляется на новых моделях, из-за их большого разрешения дисплея. На 5s скроллинг гораздо плавнее, чем на XS Max, например. Просто попробуйте как-нибудь сравнить side to side.
Масла в огонь конечно подлили всякие техноблогеры, уверявшие, что в XS теперь 120гц (по факту говорилось о частоте опроса тача).
Про убогий корпус, рамочки которого царапаются в первый же месяц, находясь в чехле (КАК?), и прочие мелочи жизни я вообще молчу.
Люди готовы платить много за качественные продукты, но последние айфоны таковыми не являются.
Держу вас в курсе.