PRT Edelman Affiliate публикует ежегодное международное исследование Earned Brand 2018
По результатам исследования 64 % потребителей, независимо от возраста и уровня дохода, во всем мире покупают или игнорируют бренд исключительно из-за его позиции по тому или иному социальному или политическому вопросу. По сравнению с прошлым годом этот показатель резко вырос на 13 пунктов. Покупателей, которые хотят, чтобы бренд разделял их убеждения, теперь большинство на всех рынках, включая США (59 % — рост на 12 пунктов), Японию (60 % — на 21), Великобританию (57 % — на 20) и Германию (54 % — на 17).
Как показал опрос 8000 человек на восьми рынках, потребители убеждены, что бренды являются более сильным драйвером социальных изменений, чем правительство. Более половины опрошенных (53 %) думают, что бренды способны делать больше для решения социальных проблем, чем правительство, а 54 % отметили, что людям легче заставить бренды решать социальные проблемы, чем правительство действовать.
«Мы наблюдаем зарождение «Демократии Брендов», поскольку потребители выбирают бренды, которые являются агентами по изменениям. Сейчас бренды вынуждены выходить за рамки решения своих классических бизнес-задач и становиться адвокатами ценностей. В этих новых отношениях между компанией и потребителем покупка основывается на готовности бренда жить в соответствии с ценностями, действовать целенаправленно и, в случае необходимости, занимать твердую гражданскую позицию».
Исследование этого года также показало, что потребители готовы совершить покупку, увидев сообщение, основанное на приверженности бренда ценностям (43%) почти с такой же вероятностью, как в случае с сообщением ориентированным на продукт (44%). Однако, для воспитания лояльности к бренду, первое(32%) будет гораздо эффективнее второго (26 %).
«Эта динамика превращает маркетинг из функции в стремление. Бренды могут занимать позицию в широком диапазоне действий вплоть до гражданского активизма».
Независимо от этапа, на котором бренд включается в борьбу, раз начав перестать невозможно.
«Вопрос уже не в том, нужно ли иметь свою позицию, а в том, как ее занять. Бренд должен понимать свою аудиторию и мыслить в долгосрочной перспективе, чтобы позиция, которую он выбирает, достоверно связывала его ценности с клиентами».
Основные результаты исследования брендов Edelman в 2018 году:
- Почти половина (46 %) всех потребителей считают, что идеи брендов по решению социальных или политических проблем лучше, чем у правительства.
- Большинство (60 %) респондентов считают, что бренды должны четко выражать свою позицию по важным вопросам.
- 56 % опрошенных считают, что маркетологи слишком много времени тратят на поиск методов привлечения внимания к своим сообщениям и недостаточно времени на размышления о том, как пробудить у потребителей желание обращать внимание на их сообщения.
- В 45 % случаев обращения бренда через социальные сети или редакционные материалы в СМИ более успешно привлекали внимание потребителей, чем платная реклама (29 %) и их собственные медиа-каналы (25 %). * Этот вывод сделан на основе дополнительного мобильного опроса 32 000 потребителей на тех же восьми рынках.
Ознакомиться с полной презентацией исследования можно по ссылке:
Хм, посмотрел на все свои шмотки, электронику, мебель и задумался, что ничего не знаю о том, какие у этих брендов убеждения и социальная политика. Да и откуда я должен это знать вообще? Максимум знаю, что Эппл дохуя зелёная компания и все.
Голубая же
Голубая твоя аватарка
fixed
Комментарий недоступен
С одной стороны маркетинг хуетинг, а с другой стороны, я купил куртку в эхенедеме, потому что туда можно сдать старую одежду на переработку.
Покупаю в H&M, потому что там консультанты не доёбываются с предложениями помощи и скидками. Поддерживаю эту идеологию.
Ойбля, да харэ пиздеть, просто в Н&M можно купить дешманские шмотки
И это тоже. Но назойливые консультанты - веская для меня причина не заходить в магазин, даже если в нём дешёвые вещи.
По этой причине уже давно изобрели интернет-магазины.
Примерять всё равно надо. На картинке оно одно, а как сядет, какой материал на ощупь - неизвестно. Особенно обувь с моим половинчатым размером. Но в целом да, Wildberries со своими примерочными очень удобны. Был бы ещё ассортимент поинтереснее.
Берёшь и бесплатно возвращаешь товар, который не подошел. Так что не пизди. В ЦУМе, между прочим, тоже консультанты не заёбывают.
В чём конкретно по твоему я «пизжу»?
Это местное быдло, не переживай
Комментарий удален модератором
какое нахуй лицемерие моды, когда твоя куртка элементарно износилась и нужна новая?
Какое нахуй лицемерие в том, чтобы вместо того, чтобы сдать одежду на свалку, кинуть ее на переработку?
Сдать одежду на переработку или благотворительность можно далеко не в одном h&m. А действительно ли они там занимаются переработкой, и не является ли эта переработка каплей в море - неизвестно. Возможно это лишь видимость для привлечения клиентов.
https://fashionunited.ru/novostee/beeznyes/h-m-puskaet-pyl-v-glaza-istoriya-obmana/2017051618102
Комментарий удален модератором
Ну по Сяоми это и так давно понятно.
Комментарий недоступен
Исследование заказано кремлеботами. Правительство ван лав!
Интересно какой процент населения покупает продукцию КАЖДЫЙ ДЕНЬ? И какие взгляды у этой компании?
«На халяву и уксус сладкий»
PR-агенство
пиариться
Добро пожаловать в киберпанк 2К18.
Утверждение похоже на пиздеж притянутый за уши