Петербуржец пожаловался на «Яндекс.Еду» за то, что ему доставили шаурму со спрятанным внутри ножом Статьи редакции
Ресторан отключили от сервиса, а клиент запланировал подать в суд на ресторан.
24 сентября руководитель игровой платформы Monstour Микаэл Саакянц рассказал о неудачном случае доставки сервисом «Яндекс.Еда» в Санкт-Петербурге. Он заказал шаурму из ресторана «Шаверма Time», но когда блюдо привезли — внутри оказался нож для еды.
По словам Саакянца, ему привезли запечатанную шаурму и он успел сделать пару укусов, прежде чем наткнулся на лезвие. «Шокирован, но порезов нет. Каким-то чудом аккуратно ел», — добавил он.
В разговоре с TJ предприниматель пояснил, что сразу же после обнаружения ножа направил жалобу в «Яндекс.Еду». Однако спустя сутки «Шаверма Time» оставался доступен в сервисе, и ресторан отключили от сервиса только 25 сентября в 16:20 по московскому времени.
По словам Саакянца, он посоветуется с юристом о том, стоит ли подавать иск к ресторану. Предприниматель не верит, что нож случайно оказался в шаурме, поэтому собирается участвовать в разбирательстве.
«Яндекс» спросил готов ли я предоставить им блюдо с ножом для предъявления претензий ресторана. Я ответил, что только при мне и в моем присутствии, так как планирую подавать иск. Шаурма с ножом в морозилке лежат.
В пресс-службе «Яндекс.Еды» пояснили TJ, что отказались от сотрудничества с рестораном на время разбирательства. Представитель сервиса не раскрыла предполагаемые причины происшествия. Саакянцу пообещали вернуть деньги за заказ и предоставить промокод.
Как клиент сообщил службе поддержки сервиса, на упаковке не было признаков вскрытия. Мы находимся на связи с рестораном, сейчас там идёт разбирательство по данному инциденту.
Саакянц добавил, что с ним связался владелец «Шаверма Time»: принёс извинения и объяснил, что нож в шаурму положил один из сотрудников.
Это новый сотрудник, который не прижился в коллективе и вчера дорабатывал последний день. Из разговора я понял что у него был конфликт с коллективом. Руководитель считает, что он мог сделать это неумышленно, по причине некомпетентности. Сказал, что есть записи камер и на камерах по его словам не видно, что произошло.
заказал шаурму
из ресторана «Шаверма Time»
Ну а хули он хотел то.
Лучший
Тоже часто путаю нож с помидорчиками. С кем не бывает!
Это как ложку выкидывать, а стаканчик от йогурта ставить в раковину.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
ну про нож хз, но...
Можно ли заказывать в Яндекс.Еде клубнику? 🤔
Шаурма - это клубника в снегу.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Идиотизм какой-то. Довольно сложно не заметить ножик при заворачивании шавермы. Уверена, Саакянц хитрый пиздобол и сам подложил этот ножик, прочитав удивительные истории про иголку в клубнике.
Новость уровня "завтра будет 100500 терактов, предупреди всех своих знакомых"
Возможно повар был азер просто.
Почему ты совсем не рассматриваешь вариант что злой на работодателя повар просто решил так ему отомстить?
Комментарий недоступен
Еще один повод для иска. Заказал шаверму, привезли шаурму.
Комментарий недоступен
Донер.
Дело раскрыто, это просто передел рынка шавухи среди армян
скорее, отрыжка
В сырном лаваше что ли? Тогда мог быть шаурмист-пурист из идеологических соображений.
А почему судиться именно с яндексом? Ну то есть, что яндекс мог сделать чтобы этого не произошло?
Так вроде только с рестораном, а не с Яндексом.
бля, я слепой мудак.
комент из делитед
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Ну если ты шаурму разом заглатываешь… или прежде чем есть пытаешься ее в себя запихнуть другими способами.
Астрологи объявили день Яндекс.Еды
Глупец, астрологи объявляют только неделю, а не день
Че ж несешь-то, ирод 🙄
Заказ на зону перепутали с заказом г-ну Саакянцу. Ничего удивительного.
Комментарий недоступен
Если во время поедания шавермы не втыкать ее себе в глаз, то не представляю как можно было получить травму.
Приз получил и не доволен ещё
В теории можно как покушение на тяжкие телесные квалифицировать.
А вообще, то ли ещё будет. Ситуация с агрегаторами еды напоминает ситуацию с купонами в начале нулевых:
Сначала в купоны входили все подряд, чтобы получить лиды. Когда стало понятно, что маржа для приличных заведений на какой-нибудь маникюр никудышная - стали появляться фирмы однодневки, организованные самими купоновыми сервисами, переезжающие с места на место каждый день и имеющие «номиналов» в руководстве.
Не загонами день, когда появятся «подключашки» к Еде, на подобие Я.Такси. Яндекс тут, на мой взгляд, должен предоставить юристов и публично выпороть заведение своей юридической машиной вместе с клиентом.
Касаемо еды уже сейчас можно наблюдать подобную картину: на первых местах часто фигурируют неизвестные заведения, делающие ограниченное меню чисто под доставку. Что по суди является аналогом таких же однодневок с женскими услугами на сайтах купонов когда-то.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Жалкая копия
Копия чего?
Звучит как вброс.
из телеги ведет не туда
https://tjournal.ru/7716-glava-soyuza-zhurnalistov-moskvy-zayavil-o-narusheniyah-svobody-slova-v-rossii
все, исправили
Не много ли новостей про Яндекс.Еду сегодня?
Петербуржец пожаловался на «Яндекс.Еду» за то, что ему доставили шаурму со спрятанным внутри ножом, а он заказывал шаверму.
Вся история звучит как пиздеж и провокация
Комментарий недоступен
Реклама Яндекс еды?
Комментарий недоступен
Вообще все это мне напомнило историю из маленького города Лахденпохья, когда алкаш решил опубликовать в местной газете обвинение, мол, в курином филе в Пятерочке продают мясо с червями. На опубликованной фотографии на кусочке мяса лежал земляной(!) червь.
Так он съел его?
Это всё из-за выборов в подсайт «Шаурма» на DTF. Денис Ширяев там раскрыл завесу.
А как доказывают, что. Шаверма именно от них, а он не за углом скрутил?
О , еще одна фобия в копилку. Спасибо TJ!
Не зря плачу 75 рублей, комментарии смешные. Спасибо
Поедатель шаурмы 80lvl. Наверно у него даже кетчунез не капает. Хотя кого я обманываю, это не возможно.
Я и не знал что Яндекс.Еда доставляет на зону еду
Лол што
Да че вы, он просто попросил сделать поострее. (Извините)