Австралийский стоматолог заявил о потере дохода из-за отзыва в Google. Суд обязал компанию раскрыть данные автора Статьи редакции
Стоматолог хочет подать в суд на автора отзыва.
Федеральный суд Австралии обязал компанию Google предоставить информацию об авторе негативного отзыва об услугах стоматолога из Мельбурна. Врач заявил, что потерял из-за него тысячи долларов и намерен подать на пользователя в суд, пишет The Guardian.
Мельбурнского стоматолога Мэтью Каббабе возмутило наличие негативного отзыва от анонимного пользователя в сервисе Google. Неизвестный, назвавшийся CBsm 23, утверждал что лечение у Кабаббе было «крайней неловким и неудобным» и назвал процедуру «бесполезной тратой времени».
Сначала стоматолог обратился к Google с требованием удалить отзыв, но корпорация отказалась это сделать. После этого, он запросил у Google информацию о пользователе, чтобы подать на него в суд.
Австралийский судья Бернард Мерфи удовлетворил требование Каббабе и обязал Google предоставить всю информацию о пользователе, включая имя, IP-адрес, номера телефонов и прочие метаданные. Он также потребовал предоставить информацию обо всех пользователях, которые совершали действия с указанного IP-адреса в один момент с публикацией обзора.
Это не первое решение в Австралии о вреде от отзывов в Google. В начале февраля Верховный суд Южной Австралии присудил 750 тысяч долларов компенсации адвокату из Аделаиды Гордону Ченгу. Он заявил, что потерял около 80% своего бизнеса из-за отзывов в Google, после чего врачи диагностировали ему депрессию.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Илья, по-Вашему, оценка в «оценочном суждении» не должна быть обоснованной? Если да, то почему?
Например, кто-то где-то публично заявляет: «Я оцениваю Илью Тимофеева как лжеца, вора и проститута». Вы считаете, что такой заявитель не должен быть обязанным обосновать своё «оценочное суждение» сведениями о фактах? 🤔
—
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Игорь, я с вниманием отношусь к отзывам на картах о заведениях в нашем городе, особенно к отзывам обоснованным и от неанонистов. Как правило, они соответствуют действительности, в чём убеждаюсь собственноглазно.
—
В вашей стране где все пиздят на каждом углу не значат, а в цивилизованном мире значат и многое.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
такой пидорский поступок, конечно
Ты пидор здесь.
ты пидор
Всмысле, то есть свое мнение уже высказать нельзя?
А зачем вообще высказывать мнения? Чтобы что? Мнение это то, что **мнится**, чудится, грезится. По сути, мнение это разновидность галлюцинации. В отличие от аргумента, мнение не основано на сведениях о фактах и не ведёт к познанию истины. 🤷🏼♂️
Вариант предоставления более качественных услуг там даже не рассматривается.
Комментарий недоступен
Если правда то конечно совсем пиздос
Какие мы нежные🙄 Если допустить что отзыв правдивый ,то странно строить из себя идеал
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Совсем охуели. Не будь говном - не будет отзывов
Там может быть около 50 отзывов вообще. Любой аноним может сделать 10, аккаунтов и написать херни, что и делают часто. Так что не факт, что он говно
Это что получается писать можно только положительные отзывы? Даже если услуга предоставлена хуево? Как вообще это можно допускать?
У чувака сломался отопитель салона который далтнобои на ночевке вклчают, чтобы двигатель не заводить.
Его механик направил к нам.
Модель отопителя редкая, ни в городе ни в соседних запчасти на него нету. Механик принял решение ждать деталь из Москвы (заехал в пятницу, деталь привезли в субботу) и согласовал цену, которая его устроила.
В итоге клиент в лице механика доволен и благодарен (до сих пор работаем с этой компанией, уже 5 лет наверное) а водитель херачит негативный отзыв.
Получается что если тебя там не было, писать что ты получил хуевый сервис - нельзя.
Олег, писать можно любые отзывы, если они обоснованные. В противном казусе разумно быть готовым к принятию наказания.
Писать можно только реальные отзывы.
Я всегда отвечаю на негативные отзывы.
И только один из них был от реального клиента. Причем нихрена не обьективны потому что он почему то обвиняет наш сервис а не своего начальника.
Э, мля, обоснуй, на! За базар отвечать надо, на!
Очень, очень плохое решение. Для бизнеса отзывы - это клиенты, деньги и перспективы существования. Для клиента, не удовлетворенного на 100 процентов сервисом, отзыв - очевидная затрата ресурсов без каких-либо выгод, кроме потенциального чувства удовлетворения от того, что смог предупредить остальных людей. Очевидный дисбаланс, а значит и риски того, что люди будут опасаться оставлять неанонимные отрицательные отзывы. Репутация - принципиальная составляющая нормального общества, в разовых/анонимных сделках дилемма заключенного разыгрывается не по оптимальному варианту. Всегда должна быть возможность оставлять отзывы максимально быстро и с минимальными издержками, не рискуя получить возмездие. Публичные частные лица (например, политики или индивидуальные предприниматели) и юридические лица не могут обладать такой же защитой личных прав, как частные лица. В этих случаях баланс интересов смещен в пользу общества. Даже, если этот отзыв был обманом, раскрывать автора недопустимо, поскольку это в действительности повысит риски для всех иных правдивых отзывов: пусть лучше обанкротится одна даже очень хорошая клиника, чем несколько клиентов получат плохое лечение или чем плохой игрок останется на рынке.
Анастасия, пожалуйста, создавайте абзацы. Многие люди (и я в их числе) с трудом читают «простынные» тексты.
Не хотите поставить себя на место владельца одной обанкротившейся из-за, вероятно фейкового отзыва, клиники?
у гугла разве нет проверки отзывов?
У гугла нет проверки отзывов на правдивость.
не-а, нету. каждый может оставить, даже с только созданного профиля
Комментарий недоступен
Свобода слова и самовыражения, хули
https://youtu.be/eW-OMR-iWOE
Если бы бизнес можно было обрушить 1 отзывом...
Было бы разумно, как мне кажется, по желанию владельца заведения тупо обнулять все отзывы. Так и владельцу можно защититься от троллей, и пользователи, которые хотят посмотреть отзывы, вроде не будут обмануты.
а можно как ресторан "армения" закинуть бабла гуглу, чтоб он почистил все негативные и ограничил возможность оставлять отзывы вообще.