В Беларуси «серые» телевизоры (привезённые из Польши и Литвы) от компании Samsung потеряли почти все свои Smart-функции — и все из-за новой региональной политики производителя. С такой проблемой могут столкнуться и пользователи из соседних странах — России, Украины и Молдавии.
Фактически телевизор превратился в монитор для игровой приставки. С флешки видео посмотреть можно. В остальном все умные функции телевизора оказались заблокированными.
Онлайнер пишет, что Юрий покупал телевизор в Польше в январе прошлого года, официально завозил через таможню, растаможивал. И до вчерашнего числа проблем с ним у него не возникало.
Он обращался к представителям регионального сервиса Samsung. Они утверждают, что это новая политика компании, Samsung пытается защитить рынок: чтобы люди покупали только «белые» телевизоры у официальных ретейлеров.
Аналогичная ситуация вчера произошла у пользователя vc.ru. В какой-то момент его телевизор QLED-серии отказался запускать установленные на него приложения. На экране появилось сообщение: «This TV is not fully functional in this region» («Этот телевизор полноценно не функционирует в данном регионе»).
Позже в комментариях появился официальный ответ от Samsung.
Подобная информация на экранах ТВ указывает на то, что данный ТВ был изготовлен для другого региона и может не соответствовать техническим требованиям региона фактического нахождения. Что исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя (фактического использования устройства).Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки указана в инструкции пользователя.
Мы рекомендуем покупать продукцию только у официальных ритейлеров в регионе, чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя.
Пока владельцы заблокированных телевизоров могут воспользоваться костылем. Если у них есть пульт с голосовым управлением, то они могут запросить доступ к приложениям и беспрепятственно ими пользоваться.
А вот техподдержка Samsung в Беларуси предлагает превратить «кирпич» в телевизор заменой системной платы за 400 рублей (200$).
А если человек переехал в другую страну со своим телеком, то пошел он нахуй?
Поменял страну - поменяешь и телек
Не хочешь менять телек - переезжай в правильную страну
От себя добавлю, что с подобной проблемой столкнулись все мои друзья и знакомые, у которых был телевизор Samsung привезённый из Польши.
Очень плохо, на самом деле. Какая разница, откуда привезен телевизор? Ну, подумаешь, не починят его по официальной гарантии и придется заплатить из своего кармана, если он сломается, но это же осознанный риск и владельцы сами на это шли. Плюс ко всему, не факт, что телевизор, купленный в Беларуси в каком-нибудь интернет-магазине, ввезен официально.
Samsung, Apple и John Deere - три компании, которые будут вам будут мстить за то, что вы как-то неправильно купили или отремонтировали их товар.
Капитализм пожирает своих детей, наслаждайтесь
Госпади, дед, ты зачем в этом подсайте?))