«Сухая профилактика не привлекает внимания»: зачем МВД Якутии публикует в соцсетях котов и нестандартные случаи из жизни Статьи редакции

В ведомстве рассказали TJ о чувстве юмора полицейских и взаимодействии с подписчиками.

В Твиттере и Инстаграме набрали популярность официальные аккаунты МВД Якутии, где публикуют истории о забавных случаях из жизни дежурной части, снимки животных, комиксы и флешмобы. TJ поговорил с представителем пресс-службы МВД Якутии, который и ведёт соцсети ведомства.

На соцсети якутской полиции обратили внимание благодаря проекту «Дежурка». Там сотрудники рассказывают о забавных деталях вызовов и делятся нестандартными историями, с которыми сталкиваются дежурные полицейские.

В якутской полиции подчеркнули, что все ситуации реальны. Сотрудники дежурных частей информируют о странных или забавных случаях администратора соцсетей, который пересказывает их в Твиттере. Вдохновлялись они опытом минского ГУВД — те разбавляют официальный тон сообщений примечаниями, оценками и картинками.

МВД Якутии завело аккаунт в Твиттере достаточно давно — ещё в январе 2018 года. Уже тогда они начали публиковать комиксы из серии «Молодой полицейский», где предупреждали совершение преступлений и давали советы по безопасности подросткам. Например, о том, как важно отвечать на звонки родителей или не оставлять велосипед не закрепленным.

В МВД отметили, что они всегда ищут нестандартные подходы подачи контента: «Сухая профилактика, как правило, не привлекает внимания. Поэтому мы решили показывать определённые ситуации в формате комиксов. Их для нас делает художница Нарыйа Иванова, она студентка филологического факультета и здорово рисует».

Помимо Твиттера якутская полиция ведёт и Инстаграм — там они публикуют дежурных котов и служебных собак, придумывают флешмобы и общаются с подписчиками.

В январе 2019 года якутское МВД запустило «Снежный флешмоб» — для участия нужно сделать селфи с инеем на лице: «В этот период в Якутии обычно стоят крепкие морозы. Мы решили показать в каких непростых климатических условиях проходят службу наши сотрудники. Неожиданно флешмоб получил большой отклик, нам даже начали присылать фотографии коллеги из других регионов. В этом году мы его снова повторили. Думаем, что это станет традицией».

Полицейские публикуют и снимки животных. Например, сбежавшего из части дежурного кота Майора: «Его судьбой интересуются многие. Один из наших подписчиков в Твиттере предположил, что он пошёл выполнять свои прямые обязанности – мышей ловить. Замену ему мы не искали. Думаем, новый кот появится сам».

Полиция публикует не только своих котов, но и питомцев подписчиков.

В историях представители пресс-службы МВД часто выкладывают носы служебных овчарок: «В Намском районе есть участковый уполномоченный полиции, который держит у себя несколько породистых овчарок. В первый раз мы опубликовали „нос” для привлечения внимания к госуслугам. Затем такие снимки как-то сами по себе стали традицией».

В пресс-службе главной задачей при ведении соцсетей назвали демонстрацию «работы сотрудников, непосредственно работающих на „земле”. Тех, кто первыми приходит на помощь людям».

Представители полиции отметили, что они не придерживаются плана при ведении соцсетей: «Наши подписчики — и есть наш идейные вдохновители. Они очень отзывчивые и часто предлагают новые активности. Мы считаем, что к соцсетям не подходит планирование, нужно просто поддерживать обратную связь и интересоваться запросами аудитории».

#соцсети #twitter #полиция