В первую очередь, образовательный бизнес - это цифры. И эти показатели вы должны знать наизусть:
- Конверсия в целевое действие на протяжении ВСЕЙ цепочки движения клиента: от первого касания до денег в кассе. Эта цифра напрямую показывает, насколько точно вы попали в боли, потребности и хотелки клиента на том или ином этапе воронки.
- Средняя стоимость привлечения клиента. Несмотря на то, насколько долго вам пришлось подогревать клиента контентом, несколько лет или неделю, он стоил вам каких-то денег. И эту стоимость вы должны знать.
- Средняя ценность клиента - это количество денег, которое принесет вам клиент за ВСЕ время взаимодействия с вашим бизнесом. Одно дело, когда клиент купил 1 раз за 5 лет и другое - когда он покупает ваши образовательные продукты каждые 2-3 месяца.
Помните: вы не можете влиять на показатели, которые не знаете. Поэтому измеряйте свои цифры, чтобы достигать новых результатов в своем бизнесе!
11
просмотров
0
Комментарии