решила рассказать свою грустную историю про Мегафон... У меня есть карта, которая привязана к номеру телефона и когда ей оплачиваешь, то Мегафон начисляет бонусные мегабайты. И вот у меня накопилось много бонусных мегабайтов и я решила их израсходовать. Обычно я трачу за месяц не больше 3 гигов по другой симке мегафона с пакетом, включающим интернет, а бонусные мегабайты были на пакете без интернета и их больше гигабайта накопилось. И вот подключила я эти мегабайты. а через несколько дней увидела, что с моего счета списалось 11500 рублей за интернет, который неожиданно закончился. Как то непонятно быстро бонусные мегабайты, которых было около гигабайта закончились и мегафон стал оптимистично списывать деньги с моего счета.... я сегодня всю ночь не спала, находилась в шоке. Поддержка как и полагается в таких ситуациях не отвечает, а як пяти утра с ужасом вспомнила, что у меня же еще и автоплатеж подключен . И тут я поняла, что хорошо, что только 11500, так как если бы я случайно не увидела этого, то Мегафон бы меня и раздел и разул и сделал бы это как я понимаю всего лишь завтра или послезавтра. я не снимаю с себя ответственности, просто решила написать и предостеречь от использования бонусов и подключения автоплатежей. С Мегафоном и хакеров не надо, они вас и так без "штанов оставят" Так что ухожу я от этого замечательного Мегафона к другим не таким замечательным операторам
Комментарий недоступен
Ну, деньги Мегафон и вправду вернет за это, главное попасть на адекватного сотрудника поддержки, который заявку на возврат составит (дальше уже решают возвращать или нет), а не на долбоеба, который будет час упорно доказывать, что она сама виновата, тратить свое время гасить свои kpi и выносить мозг клиенту.
Может потому что с условиями бонусной программы и своего тарифа нужно сначала ознакомиться, прежде чем использовать. Как бывший сотрудник поддержки Мегафона, правда 6 лет назад, могу сказать, что таких случаев куча, т.к никто не хочет читать и вникать, как действует та или иная опция. Конечно, это и проблема совдеповского оператора, который ни за что не сделает условия прозрачнее, ведь тарифная политика стоит на том, чтобы там или тут, но хоть как-то наебать абонента. Если тариф включает в себя пакет интернета, то интернет за бонусы на нем не действует, т.к. фактически это отдельная опция интернета. Может что-то уже поменялось, я не вникал, т.к. уже несколько лет есть тарифы с безлимитным интернетом по России за копейки. Пиши в поддержку, деньги вернут. Уж тут точно не Мегафон мудак, а пользователь, которому читать лень.
Еще один забавный случай - крупная компания начала миграцию с Билайна на Мегафон. На перенесенные номера мгновенно начали сыпаться тонны рекламы. Менеджер отключить не может. Такой вот збс оператор.
Это могло произойти из-за любого скачанного приложения, или уже установленного, но изменившего политику. Это только один из вариантов распространения твоего номера рекламодателям. Ну а вообще, не исключено, что и оператор этим может заниматься, во имя своих черных списков и платных антиспамов.
Не понял ничего про бонусы, вопрос другой - где вы живёте чтобы в 2019 году помнить про существование гигабайтов?
Кстати, только вчера произошел срач с мегафоном, я перешел с йоты на мегафон, потому что у йоты в последнее пол года интернет был прямо говнище, не грузил даже бонально видео с ютуба
ну дак вот, подключил мегафон серфил в инете, и тут хуяк СМСка вам наши партнеры предоставили подписку вот вам логин, пароль и подписка 35рублей день стоит и хуяк снялс моего счёта бабки, я написал в поддержку хуисосился с ними несколько часов в итоге они мне подключили (на 3 месяца????)
хуйню которая не может давать мне платные подписки
но блять почему на 3 месяца
Потому что это один из способов зарабатывать деньги. Если покопаться то оказывается что куча этих сайтов с подпиской принадлежит дочерним компаниям операторов.
Подключи контентный счёт, он бесплатный и с ним ты ничего не сможешь оплатить в интернете или где бы то ни было (относительно контентных услуг) с основного счета мобильного телефона, оплатить можно будет только с контентного счета, предварительно его пополнив саморучно. Подписки есть у всех операторов и работают везде одинаково, особенно их дохуя у тех, кто громче всех кичится, мол у них подписок нет. Эта залупа с подписками из покон веков и непонятно почему ещё до сих пор ФАС или РКН с этой хуетой не борется, когда жалоб миллионы. Более того скажу, когда работал в Мегафоне попадались люди у которых годами за какие-нибудь Титьки.нет или рецепты.ру списывалось по 70к., по 100к. и это пиздец.
А ещё пиздец в том, что ты перешёл с йоты на Мегафон, по причине что у тебя был хуевый интернет, когда йота целиком и полностью работает на базухах Мегафона.
йота была топ, если инет не сошел бы в говно
там просто вначале месяца спиывалась 300рубасов и никаких подписок не было за4 года
а на помойке мегафоне сразу во 2ой день пользования
На йоте ты не заходил, видимо, на подобного содержания сайты или везло везло, может биллинг как-то иначе настроен, тем не менее на йоте подписки тоже есть. Простой пример, сайт pdalife, когда скачиваешь apk, тебя редиректит на сайт рекламодателя с хуй пойми чем, где каждая кнопка ведёт к подписке, что указано в условиях пользования этого говна, но которые ты увидишь только после того, как нажмёшь на какую-нибудь кнопку и тем самым оформишь подписку и ещё какую-нибудь срань. Этот редирект осуществляет не оператор, а владелец сайта, а оператор позволяет тебе оформить эту услугу. Всемирный заговор и типа оператор не удел и руки умывает, а деньги возвращает в рамках "лояльности" к клиенту, вот так вот лояльно все построено, что-то каждый пользователь лох.
Привет! У нас нет никаких подписок 👌
Привет. Окей, то есть, если меня редиректнет на сайт с подпиской или я целенаправленно на него зайду, например рецепты.ру, где будет написано: для подписки на обновления рецептов за хулион рублей на этом сайте нажмите ОК, и я захочу получать обновления рецептов, осознанно нажму ОК, то йота эту услугу мне предоставить не сможет?
Пиздежом попахивает.
Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Если у Вас есть вопросы списанию денег или мобильным подпискам, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/). Будем рады помочь!
Для забугорья есть 350 р в день на норм интернет у мегафона. Виновата сама. Открой отзывы на банкиру и куча срачей про банки, хотя в большинстве факапов виноваты клиенты, так и с телефонами.
Миллениалы поехали со мной отдыхать, у меня было по бонусам 2гига, я думал на месенджер хватит на неделю, читать новости, все ок. Оплатил еще бонусами столько же, миллениалы подключились и попросили связаться с родными) на утро весь инет был проебан-сидели перед сном в инстаграме. Так что может стоит внимательно чекать трафик и иметь приложение оператора)
я согласен что виноваты за чистую сами что не ищут по углам и не читают мелкий текст, бесит в этом, что все специально маркируется, что бы до последнего клиент не мог отключить кучу платных хуйни
С такими постами TJ стал аналогом Пикабу и отзовик.ру.
Ты посмотри кто пост написал, там абонент Мегафона, дама за 45. Tj не виноват, что такие особи залетают.
Для этого и есть минусы