Раз уж тут пост любви к Yota, то хочу предупредить, что это единственный ОпСоС, который шейпит mtproxy для telegram. Выражается это в том, что скорость вместо нормальной становится 3-5кб/с и ты не можешь прогрузить ничего, кроме текста.
Что касается Telegram, то доступ к данному сервису был заблокирован на территории РФ по решению суда. Поэтому он действительно может не работать или работать некорректно.
Друзья, всем привет! ! Законодательно мы должны подтверждать паспортные данные наших клиентов, так как обязанность оператора поддерживать актуальные паспортные данные по сим-картам. Периодически мы проверяем, совпадают ли данные у нас и в системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ, база данных МВД и ФНС), если обнаруживаются несоответствия, то мы обязаны данные перепроверить и внести изменения.
Данные требования регламентируются Федеральным законом от 29.07.2017 N 245-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О внесении изменений в Федеральный закон “О связи”», который вносит изменения в Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи».
Подтвердить данные можно, как указано на скриншоте, удаленно по почте [email protected]
Или обратившись с паспортом лично в ближайшую точку продаж: yota.ru/map-sales (Фильтр: Прием заявлений).
А в чем проблема прикрутить подтверждение через Госуслуги? Законом это вполне разрешено, а вот "скинуть фоточки на почту" — нет.
И ещё вопрос: у вас чат в приложении чисто для прикола или он является юридически значимым каналом связи с оператором?
Ну и на последнее: что не так у вас с формулировками в СМС? У моего друга вы нашли "несоответствие в персональных данных". Несоответствие с чем? Может быть, это данные в вашей БД чему-то не соответствуют? В чем проблема при оформлении симки было указать верные данные?
А я вот симку оформлял еще на старый, подростковый паспорт. Сейчас мне 23, и паспорт у меня поменялся, что мне делать? Раньше была точка продаж в моем городе, и можно было там поменять, сейчас их нет совсем, они есть только в областном городе, а ехать до него ~ 1.30 часа, что делать только из-за обновления паспортных данных не особо охота. @Yota — официально что вы скажете на этот счёт?
Привет! Продублируйте, пожалуйста, ваш комментарий нам в личку нашей группы ВК (vk.me/yota) и уточните ваш номер, а также адрес. Вместе проверим наличие точек продаж с нужным функционалом поблизости и посмотрим, как мы можем помочь в данной ситуации :)
Приветствуем! Как правило, доступ к ресурсам блокируется по IP. Мы ограничиваем доступ к сайтам только в том случае, если они блокируются по решению суда, так как мы являемся законопослушной компанией.
Это сделано для того чтобы левые симки остались только у настоящих мошенников, которые делятся в полицией и опсосами, а у обычных людей, которые хотели бы сохранить приватность, левых симок не было бы.
Судя по форумам, в этом году ОпСоСы как-то активизировались с этими запросами верификации.
Мне шли СМСки от Мегафона в начале года, даже какие-то плюшки предлагали, если документы дошлю, но я просто забил и ничего.
писали каждый день, Я ничего не делал. Забил болт, сказал иди в жэпэ, угрожали что заблокируют, больше полгода перестали прислать смс по этому поводу, в месяц трачу в среднем по 1000руб, я так думаю они не стали блокировать из-за этого.
операторов и провайдеров сейчас даже немножечко жалко. с одной сторны ркн и фсб, с другой стороны пользователи. не выполнишь - штрафы и давление, выполнишь - недовольство пользователей
Приветствуем! К сожалению, нам довольно трудно комментировать данный кейс, т.к. мы не можем видеть ваши прошлые обращения, результаты диагностики и составленные заявки.
По идее, если по вашему адресу есть трудности с покрытием, то составляется соответствующая заявка, которая передается в отдел радиопланирования. Напишите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в личку ВК (vk.me/yota), чтобы мы могли проверить консультации в чате, а также посмотреть, какие заявки были составлены.
Что же касается условий в роуминге, хотели бы отметить, что мы снизили стоимость трафика за границей в популярных туристических направлениях в 12.5 раз: yota.ru/news :)
Причём йота блокирует номера, которые не подтверждаешь, хотя может этого и не делать.
Билайн, например, не блокирует (правда и не разрешает по email подтвердить, ищи мол офис их как хочешь).
Технологии, безусловно, крутые! И предложение по их реализации мы ранее передавали ответственным специалистам, но, к сожалению, какие-то сроки подсказать не можем(
Рекомендуем следить за новостями: yota.ru/news ;-)
Купил номер на рынке, пользуюсь им лет пять. За это время сменил номер купив другой в приложении Yota, оплатив своей банковской картой. Пошел с паспортом к оф.дилеру, мол, прошу подтвердить, мою личность и принадлежность номера мне. На что милейшего вида молодой человек гомосексуальной наружности послал меня на хер, заявив, что номер оформлен на другого человека. Я пояснил, что пользуюсь им больше пятилетки, сам его активировал, но толку ноль. Посоветуйте, как поступить.
Раз уж тут пост любви к Yota, то хочу предупредить, что это единственный ОпСоС, который шейпит mtproxy для telegram. Выражается это в том, что скорость вместо нормальной становится 3-5кб/с и ты не можешь прогрузить ничего, кроме текста.
Как вы это объясните, дорогие Yota?
Привет! Эх, а мы думали в любви признаетесь... :(
Что касается Telegram, то доступ к данному сервису был заблокирован на территории РФ по решению суда. Поэтому он действительно может не работать или работать некорректно.
Используйте порты 1194, либо 51820 и будет всё хорошо.
P.S. Надеюсь вам это поможет, и оно стоило выхода из почти пятилетнего RO.
А они не протокол, они порт 443 подрезают.
Друзья, всем привет! ! Законодательно мы должны подтверждать паспортные данные наших клиентов, так как обязанность оператора поддерживать актуальные паспортные данные по сим-картам. Периодически мы проверяем, совпадают ли данные у нас и в системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ, база данных МВД и ФНС), если обнаруживаются несоответствия, то мы обязаны данные перепроверить и внести изменения.
Данные требования регламентируются Федеральным законом от 29.07.2017 N 245-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «О внесении изменений в Федеральный закон “О связи”», который вносит изменения в Федеральный закон № 126-ФЗ «О связи».
Подтвердить данные можно, как указано на скриншоте, удаленно по почте [email protected]
Или обратившись с паспортом лично в ближайшую точку продаж: yota.ru/map-sales (Фильтр: Прием заявлений).
А у вас почта сертифицирована ФСТЭКом касательно защиты персональных данных?
А что на счет небезопасной передачи персональных данных?
https://t.me/zatelecom/11532
А в чем проблема прикрутить подтверждение через Госуслуги? Законом это вполне разрешено, а вот "скинуть фоточки на почту" — нет.
И ещё вопрос: у вас чат в приложении чисто для прикола или он является юридически значимым каналом связи с оператором?
Ну и на последнее: что не так у вас с формулировками в СМС? У моего друга вы нашли "несоответствие в персональных данных". Несоответствие с чем? Может быть, это данные в вашей БД чему-то не соответствуют? В чем проблема при оформлении симки было указать верные данные?
Другие операторы этим не страдают
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Привет!
А если с рук покажу, пойдёт?
А ваш сотрудник в чате в приложеньке писал, что так нельзя, только личный визит в ближайшую точку продаж.
А как быть тем, кто ввиду того, что находится в армии, не может предоставить эти данные, так как паспорт у меня не на руках?
А я вот симку оформлял еще на старый, подростковый паспорт. Сейчас мне 23, и паспорт у меня поменялся, что мне делать? Раньше была точка продаж в моем городе, и можно было там поменять, сейчас их нет совсем, они есть только в областном городе, а ехать до него ~ 1.30 часа, что делать только из-за обновления паспортных данных не особо охота. @Yota — официально что вы скажете на этот счёт?
я чувствую себя прекрасно!
Привет! Продублируйте, пожалуйста, ваш комментарий нам в личку нашей группы ВК (vk.me/yota) и уточните ваш номер, а также адрес. Вместе проверим наличие точек продаж с нужным функционалом поблизости и посмотрим, как мы можем помочь в данной ситуации :)
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Приветствуем! Как правило, доступ к ресурсам блокируется по IP. Мы ограничиваем доступ к сайтам только в том случае, если они блокируются по решению суда, так как мы являемся законопослушной компанией.
Комментарий недоступен
Это сделано для того чтобы левые симки остались только у настоящих мошенников, которые делятся в полицией и опсосами, а у обычных людей, которые хотели бы сохранить приватность, левых симок не было бы.
скорее всего это истинная причина, для других нет нужды
Судя по форумам, в этом году ОпСоСы как-то активизировались с этими запросами верификации.
Мне шли СМСки от Мегафона в начале года, даже какие-то плюшки предлагали, если документы дошлю, но я просто забил и ничего.
опсосам насрать на ваши данные, внесли поправки в закон, обязывающие их это делать, вот и активизировались
ТЖ одобряэ:
бесплатный гудок на 2 дня пообещали?
ебучая йота, все режут пидарасы, полный список РКН в действии.
*Сміється українською*
писали каждый день, Я ничего не делал. Забил болт, сказал иди в жэпэ, угрожали что заблокируют, больше полгода перестали прислать смс по этому поводу, в месяц трачу в среднем по 1000руб, я так думаю они не стали блокировать из-за этого.
Комментарий недоступен
В чем смысл такой проверки? При заключении договора все данные должны быть указаны. К чему это лишняя бюрократия?
Комментарий недоступен
Скорее всего провайдер знает что в 20 лет надо менять паспорт?
Пожалуйся им на медленный и тупящий интернет
Когда починят, тогда и загрузишь сканы
Привет! Вы какие-то трудности с интернетом фиксируете?
@Yota — официально реквестирую ваши отмазки
операторов и провайдеров сейчас даже немножечко жалко. с одной сторны ркн и фсб, с другой стороны пользователи. не выполнишь - штрафы и давление, выполнишь - недовольство пользователей
Комментарий недоступен
Приветствуем! К сожалению, нам довольно трудно комментировать данный кейс, т.к. мы не можем видеть ваши прошлые обращения, результаты диагностики и составленные заявки.
По идее, если по вашему адресу есть трудности с покрытием, то составляется соответствующая заявка, которая передается в отдел радиопланирования. Напишите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в личку ВК (vk.me/yota), чтобы мы могли проверить консультации в чате, а также посмотреть, какие заявки были составлены.
Что же касается условий в роуминге, хотели бы отметить, что мы снизили стоимость трафика за границей в популярных туристических направлениях в 12.5 раз: yota.ru/news :)
Причём йота блокирует номера, которые не подтверждаешь, хотя может этого и не делать.
Билайн, например, не блокирует (правда и не разрешает по email подтвердить, ищи мол офис их как хочешь).
Комментарий недоступен
@Yota — официально Когда завезете VoLTE и Wi-Fi Calling? Только из-за этих технологий готов перейти на ненавистный МТС.
Технологии, безусловно, крутые! И предложение по их реализации мы ранее передавали ответственным специалистам, но, к сожалению, какие-то сроки подсказать не можем(
Рекомендуем следить за новостями: yota.ru/news ;-)
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Купил номер на рынке, пользуюсь им лет пять. За это время сменил номер купив другой в приложении Yota, оплатив своей банковской картой. Пошел с паспортом к оф.дилеру, мол, прошу подтвердить, мою личность и принадлежность номера мне. На что милейшего вида молодой человек гомосексуальной наружности послал меня на хер, заявив, что номер оформлен на другого человека. Я пояснил, что пользуюсь им больше пятилетки, сам его активировал, но толку ноль. Посоветуйте, как поступить.