Критика: догситтинг — это опасно для собак

Владельцы собак критикуют сервисы передержки и выгула собак, а те отвечают.

Материал подготовлен при поддержке сервиса «Гульдог»

Догситтеры — люди, готовые за деньги погулять с собакой, посидеть с ней или взять к себе на время, пока хозяин в отъезде. Их можно найти на бирже фрилансеров, по объявлениям или с помощью специальных сервисов догситтинга, которые сами подбирают специалистов.

Сервисы работают просто: клиент оставляет заявку на сайте и заполняет анкету. Затем ему перезванивают и уточняют детали о собаке и что нужно будет делать — выгуливать, брать на передержку или что-то другое. После сервис подбирает специалиста, а на некоторых сайтах можно посмотреть анкеты догситтеров самому. Когда клиент определяется с выбором, его связывают с исполнителем, и они договариваются о передаче животного.

Но многим владельцам собак страшно отдавать своего питомца в незнакомые руки. TJ узнал у собачников, чего они боятся или почему им не нравятся догситтеры. А потом те ответили на критику. От имени компании выступила Виктория Васильева, руководитель проекта.

О спикере:

• Есть десятилетний йоркширский терьер, взятый из приюта четыре года назад.
• И беспородный трёхмесячный щенок, подобранный с улицы.
• Пристроила в добрые руки семь собак за последние пару лет.

Наталья Шелест: догситтер может оказаться недобросовестным

Догситтер может ударить мою собаку, забыть покормить, погулять, дать ей что-то, что ей нельзя. Я бы никогда не оставила свою собаку с абсолютно чужим человеком. Я слышала истории о людях, которые брали животных на передержку и издевались над ними, либо не возвращали хозяевам.

Ответ «Гульдога»

Разумеется, риск связаться с недобросовестным человеком есть. Особенно если обращаться к фрилансерам. В этой сфере много людей, готовых взяться за передержку или выгул только на основании того, что в детстве они хорошо ладили с собакой в деревне у бабушки.

Чтобы отсеять таких людей, в «Гульдог» проводят пять этапов тестирования и обучения. При отборе мы задаём вопросы, которые помогают составить психологический портрет человека. На его основании делаем вывод, как человек относится к животным, есть ли риск грубого отношения. После каждый догситтер сдаёт экзамен штатному кинологу и проходит стажировку.

По статистике, только один кандидат из 30 проходит отбор и допускается к собакам клиентов.

Наталья Шелест: догситтер может украсть собаку

Даже, если его сто раз проверили, есть договор, адрес и паспортные данные — это всё равно не исключает кражу.

Ответ «Гульдога»

У нас есть данные всех наших специалистов. До начала работы их проверяет служба безопасности. А на случай непредвиденных ситуаций мы имеем телефоны родственников.

Конечно, мы понимаем, что ситуации бывают разные, поэтому на выгулы редких или выставочных собак стараемся отправлять тех, кто уже давно у нас работает.

Со многими выгульщиками я знакома лично, и это интересные и интеллигентные люди — многие работают на фрилансе из дома, а в нашем сервисе из-за любви к собакам. Не представляю, чтоб кто-то мог украсть собаку.

Наталья Шелест: что если собака получит травму

Догситтером может стать любой человек, даже без опыта работы с животными. Кажется, что выгулять собаку — несложно. Но что делать, если питомец подцепит клеща или начнёт задыхаться или блевать? Догситтер может быть больше заинтересован в заработке и не испытывать ответственности за животное наравне с хозяином. Конечно, есть те, кто занимается этим исключительно из-за любви к животным. Но играть в «русскую рулетку» не хочется.

Ответ «Гульдога»

Выгуливать — сложно. Мы не относимся к этому как к развлечению. Для наших сотрудников это очень приятная, но работа. Мы понимаем, что собака — это любимый член семьи и большая ответственность.

У нас разработана специальная программа обучения, в которой отрабатываются все возможные ситуации. Справляется ли с ними кандидат в догситтеры, решает кинолог по результатам теоретической и практической части экзамена.

На случай травм каждый догситтер носит с собой аптечку, в которой лежат самофиксирующиеся бинты, гемостатические коллагеновые губки для остановки кровотечений, энтеросгель и ранозаживляющая мазь. Также мы страхуем собаку от травм, полученных на прогулке по вине выгульщика.

У хозяина есть постоянная связь с выгульщиком. Догситтер ежедневно отправляет фото- и видео-отчёты и по желанию всегда можно связаться по видеосвязи. Соответственно, хозяин в любой момент может удостовериться, что с питомцем всё хорошо.

Наталья Шелест: у питомца может случиться стресс

Остаться с чужим человеком — стресс для собаки.

Ответ «Гульдога»

Поэтому мы настаиваем на бесплатном предварительном знакомстве с догситтером. Хозяин может познакомиться с выгульщиком, рассказать о привычках своего питомца и посмотреть, понравится ли наш сотрудник его собаке. Бывает, что клиенты просят заменить догситтера — мы всегда это делаем.

Если у хозяина нет возможности встретиться заранее, мы стараемся узнать максимально подробную информацию о собаке, чтобы подобрать подходящего специалиста. Когда питомца оставляют на передержку, догситтер следует привычному расписанию животного.

И, конечно, адаптации животного у нас посвящен отдельный урок при обучении и есть специальная инструкция.

О спикере:

• Есть восточноевропейская овчарка Тайфун (8,5 лет).
• И бордер-колли Юппи (6 лет).
• Ведёт занятия по прослушиванию, трюковой подготовке и выставочной дрессировке.

Наталья Гилева: страх, что догситтер не справится с собакой на прогулке

Многие собаки склонны к подбирательству. Собака может резко что-то схватить и съесть, а неподготовленный человек не успеет среагировать.

Ещё собаки часто недружелюбны к сородичам. Даже если питомец, с которым гуляет догситтер, спокойный, к нему может подбежать другая агрессивная собака без поводка. Разнять собачью драку так, чтобы никто не пострадал, без опыта сложно.

Темпераментное животное может сильно дёргать поводок, и не всегда возвращается по первой команде. Многие собаки вообще не слушаются посторонних. Поэтому, если выгульщик не удержит поводок, питомец может сбежать.

Ответ «Гульдога»

Во-первых, как уже говорилось, догситтеры проходят обучение и сдают экзамен профессиональным кинологам. Поэтому они готовы к непредвиденным ситуациям.

Во-вторых, у них есть правила: не спускать собаку с поводка, не подпускать к собакам, людям и детям, следить, чтобы она ничего не подобрала. Ещё они всегда носят при себе аптечку и обязаны использовать страховочный пояс и ринговку, поэтому собака не может убежать.

В свою очередь, мы всегда спрашиваем хозяина питомца проявляет ли собака агрессию, как относится к другим собакам, людям, склонна ли к подбирательству.

При подборе сотрудника мы следим, чтобы у него был опыт взаимодействия с собаками данной породы. И речь не о разовых выгулах, а собственных собаках. На выгул, например, с доберманом никогда не отправим сотрудника, у которого опыт только с мелкими породами. Если собака агрессивная, то посылаем специалиста с кинологическим образованием.

О спикере:

• Есть Цирилла, помесь овчарки с хаски, полгода.

Никита Якимов: няня для собаки может обокрасть мою квартиру

Некоторые догситтеры сидят с собакой дома у клиента. Они могут что-нибудь украсть или вообще вынести всю квартиру. Что им мешает продать награбленное, а потом скрыться?

Ответ «Гульдога»

Я уже говорила про проверку службой безопасности и данные сотрудников. Тут могу отметить, что мы всех проверяем на наличие судимости, а также смотрим прописку — сотрудник должен иметь постоянную регистрацию в городе или ближайшем пригороде. Иностранных граждан мы не берем, со всеми выгульщиками и догситтерами заключается договор.

Никита Якимов: дом догситтера может быть не подготовлен для собаки

Я сомневаюсь, что сервисы проверяют дома всех своих догситтеров, которые берут питомцев на передержку. Вдруг там есть что-то опасное для собак? Например, вредная еда или острые предметы, лежащие в доступном месте.

Ответ «Гульдога»

Перед тем как привезти собаку догситтеру, клиент вправе заранее договориться о встрече и посмотреть, где будет находиться питомец. А также обсудить детали прогулок, питания и дать рекомендации по уходу.

Специалисты «Гульдога» могут:

• Выгулять собаку, пока хозяин на работе.
• Сводить к ветеринару или на стрижку.
• Посидеть с ней, если владельцу нужно уехать.
• Взять на передержку на время отпуска.

Первый выгул — бесплатно.