Дело было так...
Как-то раз, а именно месяц назад, я собрался поехать в Японию. И у меня была карта Visa с привилегиями и по ней тебе дают 2 недели бесплатного и безлимитного интернета зарубежом и неважно, какой оператор. Главное подключить автоплатеж к этой карте, что я заранее и сделал. Предложение шикарное.
Так вот я оказался в аэропорту Нарита в Японии и собирался воспользоваться интернетом, но все-таки было страшно. Ни одной смски ни пришло, хоть какой-то намек, что можно. В итоге решил перестраховаться и спросить в чате поддержки в мобильном телефоне. Думаю, что пусть скажут точно, что можно. И тут новость: они говорят, что моя карта не привязана к автоплатежу. Я им скидываю скриншоты, что прямо в их приложении она привязана. В итоге, они сказали, что это какая-то ошибка в их программе и они должны разобраться. И сказали типа, что скоро решат. И всю неделю, которую я там был, они мне обещали, что решат проблему. Так я и надеялся, не покупал местную симку. Прошла уже неделя как я вернулся, а они меня все еще заверяют, что скоро решат. Одно успокаивает, хорошо, что не воспользовался их интернетом, а то по приезду домой предъявили бы счет на кругленькую сумму.
Комментарий недоступен
ВОТ НАХЕРА ТЫ НЕ ПОСТАВИЛ ЗАПЯТУЮ
Комментарий недоступен
Мегафон, перелогинься
1) Я скидывал скриншот с приложения визы, я обычный пользователь и не должен перечитывать всю документацию, чтобы воспользоваться просто интернетом
2) Подключил автоплатеж по ссылке с Визы
3) Подключил за недели две до поездки
4) Не участвовал, так как карту получил за 3 месяца до поездки, а в этот период никуда не летал
Мое мнение, что вы заинтересованная сторона и ищите способ оправдать их косяк
Мегафон пидорги) я ими пользовался 10 лет кажется, и в итоге плюнул и ушел, т.к. обслуживание никакое, сервис никакой) и с 10 летием даже не поздравили ) ахахха
А ты их?..хотя бы с чём-нибудь
А еще по-тихому списывают деньги с неиспользуемой симки, подключая туда левый тариф со списанием каждый день, без уведомлений. И очень быстро ее блочат.
Комментарий недоступен
Ожидание: Мегафон настолько крутой опсос , что способен наебать армянина.
Реальность: Господь в очередной раз спасает армянина от настоящего развода на бабки
В токио на ***каждом углу*** бесплатный wifi, в метро, в автобусе, на улице, в торговых центрах!
Ставил приложение http://www.ntt-bp.net/jcfw/en.html которое даже само ищет и авторизуется.
Дело скорее не в том, что есть вай фай или нет, а в том, что просто из-за того, что, если бы я не перепроверил в тех поддержке, то просто бы сидел с мегафоновского инета, а потом получил бы неожиданно огромный счет
Вообще-то симку японскую можно заказать вместе с проездным на Jr. За смешные деньги.
Ну я Jr не брал, зачем если мне бесплатно итак должны были дать инет безлимитный
Попробуй в vc в приёмную.
Там на сегодня лимит шизофазии закончился.
Охуительная история, братан
Дело было так...
СМЕРКАЛОСЬ
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Ага :)
ну у них там 80 р 100 кб, учитывая, что я бы предполагал, что у меня безлимитный инет, то мог бы попасть на круглую сумму
Про Японию и без анимэ. Не порядок!
В Японии есть анимэ?
Артём, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш номер и вопрос в личные сообщения наших аккаунтов ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Будем рады во всем разобраться и помочь!
Здравствуйте, написал в ваш официальный аккаунт в вк
А долго ждать ответа? Я то думал, если вы написали мне под моей статьей коммент, то и помочь хотите сразу.
Комментарий недоступен
Ездил 23 мая
В прошлом году пользовался такой акцией, только VISA + МТС, как подключил - пришло смс, на один день раньше объявленого срока пришло СМС, что "услуга приостановлена, спасибо" (видимо, охуели от трафика). Попробуй в поддержку VISA обратиться.
Вообще у VISA и Master есть несколько интересных партнерок от аренды авто до сотовой связи.
Да знаю, у них есть разные прикольные бонуса, но думаю, если Мегафон сваливает все на технические неполадки, то Виза ничего не сделает
.
переходи на теле2
Какой глупый совет
Не важно что произошло, но поддержке ты хамишь. За это дислайк.
Если вы про фразу "Соедините с человеком" так там был робот, я просто вырезал стандартные ответы робота, там были фразы типа если у вас такая проблема нажмите 0, если другая нажмите 1, как только попросил человека, он сразу стал отвечать
Дай мобилку погонять. Тебе все равно не нужна. Через неделю отдам.
Мегафон и меня кинул. Оставил без связи и интернета в другом городе. Вот уже 10-й день сижу так. Говорили что в течении 7 дней все исправят. Ага, счас. Подстава полная. Завтра походу буду писать большой пост в своих соцсетях и на канале youtube.
Здравствуйте! Для решения вопроса просьба написать в личные сообщения наших аккаунтов ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Сделаем все возможное, чтобы помочь!
Типичная ситуация, маркетологи - придумали, техподдержка не в курсе.
И теперь ты как обиженка решил написать гневный пост?
И у меня была схожая ситуация - подключил тоже карту по этой программе, но смс-уведомление об активации бесплатного роуминга не поступало. Писал в техподдержку, сказал что скоро поездка в США. В итоге так и не решили проблему, а в предпоследний день поездки пришло смс о том, что они запускают такую же программу для Мастеркард. Попробовал новую программу, и она сработала.
Комментарий недоступен
У меня еще интересней, все подключилось (10 дней от мастеркард), смс пришла, первая поездка прошла успешно (июль 5 дней), все работало, во вторую поездку (сентябрь) вместо смс о том что пакет на день активирован - списали около 400р и подключили молча роуминг гудбай + еще за каждый мегабайт трафика денег взяли дополнительно(у меня посекундный тариф без пакетов). Причем я никак не мог этого предотвратить, тк пакет активируется по факту использования интернета(чтобы активировать пакет на день по акции нужно начать пользоваться).
А еще у них лимиты для карты не работают - настроен автоплатеж был на снижение баланса ниже 300р пополнять на 100р и лимит суточный 100р/300 в неделю и 500 в мес это не помешало мегафону сдернуть с банковской карты 4 раза по 100р в течении 5мин
мегафон - худший оператор...
решила рассказать свою грустную историю про Мегафон... У меня есть карта, которая привязана к номеру телефона и когда ей оплачиваешь, то Мегафон начисляет бонусные мегабайты. И вот у меня накопилось много бонусных мегабайтов и я решила их израсходовать. Обычно я трачу за месяц не больше 3 гигов по другой симке мегафона с пакетом, включающим интернет, а бонусные мегабайты были на пакете без интернета и их больше гигабайта накопилось. И вот подключила я эти мегабайты. а через несколько дней увидела, что с моего счета списалось 11500 рублей за интернет, который неожиданно закончился. Как то непонятно быстро бонусные мегабайты, которых было около гигабайта закончились и мегафон стал оптимистично списывать деньги с моего счета.... я сегодня всю ночь не спала, находилась в шоке. Поддержка как и полагается в таких ситуациях не отвечает, а як пяти утра с ужасом вспомнила, что у меня же еще и автоплатеж подключен . И тут я поняла, что хорошо, что только 11500, так как если бы я случайно не увидела этого, то Мегафон бы меня и раздел и разул и сделал бы это как я понимаю всего лишь завтра или послезавтра. я не снимаю с себя ответственности, просто решила написать и предостеречь от использования бонусов и подключения автоплатежей. С Мегафоном и хакеров не надо, они вас и так без "штанов оставят" Так что ухожу я от этого замечательного Мегафона к другим не таким замечательным операторам